E-commerce
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nueva economía | Unidad didáctica II: Qué es
el E-commerce | Unidad didáctica III: Las
actitudes, habilidades y competencias del trabajador frente a la nueva
economía | Unidad didáctica IV: Modelos de
negocios | Unidad didáctica V: Logística
aplicada a Internet
Introducción al
E-commerce, modelos de negocios y logística
Unidad Didáctica I: Introducción a la nueva economía
Key
Word: Era de la Información
Es
evidente que estamos empezando una nueva era. La era industrial, de la
cual cada vez quedan menos empresas, está llegando a su fin.
Está
siendo reemplazada por la llamada era de la información o era de las
redes, en la que los valores fundamentales pasan de ser los bienes
tangibles (propiedades inmobiliarias, plantas industriales, recursos
naturales, etc.), a la información y conexiones que los individuos y
las comunidades pueden llegar a conformar. Como dijo el célebre
Nicholas Negroponte: "de átomos a bits".
Características
de la era industrial:
No
vamos a entrar mucho en detalle sobre las características de la era
industrial, seguramente Ud. debe conocerlas muy bien, pero sí vamos a
destacar los puntos principales: la producción en masa de los productos
o servicios (las empresas automotrices sacaban uno o dos modelos nuevos
de automóviles por año, con pocos colores y casi sin opcionales); la
organización taylorista de su estructura funcional (el presidente de la
empresa tomaba una decisión que transmitía a los gerentes, éstos a los
jefes, y así sucesivamente); y el hecho de que el valor de un producto
lo imponía su escasez (el petróleo, el oro, los aparatos de televisión)
y la poca o la total falta de competencia.
- Producción en masa
- Organización taylorista
- Escasez como Valor agregado
Características
de la nueva Era:
En
la nueva era la producción, gracias a las nuevas tecnologías, permite
crear productos personalizados. Esto hace que la toma de decisiones
para estar a la par de los requerimientos de los clientes sea mucho más
dinámica, lo que genera que las estructruras organizacionales de las
empresas privilegien la horizontalidad, es decir, la participación de
todos los empleados de la empresa en la toma de las mismas.
Por
otro lado, ya casi no hay productos que sean escasos y la competencia
hace practicamente imposible que nuestros productos sean únicos; en
consecuencia, la diferenciación se logra brindando servicios extras
como valor agregado.
Por
último, se debe añadir que ya prácticamente se compite a nivel mundial,
y la información en estos casos, es de vital importancia para poder
adaptar a nuestra empresa, al cambio constante de las estrategias de
negocios.
- Producción personalizada
- Organización horizontal
- Servicios extras como valor agregado
- Mercado mundial
- Información como valor fundamental
- Cambio constante de estrategias de negocios
Nuevas
leyes económicas:
No
sé si la "nueva economía" existe, o es en realidad una economía
tradicional aggiornada, pero sí les puedo comentar que hay algunas
"leyes" nuevas:
“El
valor de una red es igual a la raiz de su crecimiento”
Bob Metcalfe www.wired.com/wired/archive/people/bob_metcalfe/
Significa
sencillamente que en una red la suma de dos componentes no es igual a
dos sino a la raíz de su crecimiento.
Por
ej. si yo tengo una computadora, la misma puede valer $ xxx, pero si yo
a esa computadora la conecto a otra computadora, la suma de las dos va
a ser más que dos, porque ahora las mismas se pueden intercambiar
información y pueden hacer muchas más cosas en forma conjunta, que
trabajando en forma separada.
“El
rendimiento de un procesador se duplica cada 18 meses o su precio se
reduce a la mitad”
Gordon Moore www.intel.com
Es
tan sencillo como decir que cada año y medio, vamos a poder hacer el
doble de cosas por el mismo dinero, ¿está Ud. o su empresa preparada
para estos cambios?
Era
de la Informacion:
Mediante
las leyes comentadas anteriormente podríamos indicar que los resultados
se logran a través de la unión de partes, y las mismas, crecen
exponencialmente en valor, por lo que su crecimiento es no linear,
generando un crecimiento virtuoso. Esto nos lleva a la conclusión de
que la prosperidad del individuo está ligada proporcionalmente al
crecimiento de la red.
- Resultados se logran a través de la unión de partes
- Partes sumadas crecen exponencialmente en valor
- Crecimiento no linear
- Crecimiento virtuoso
- La prosperidad del individuo está ligada proporcionalmente al
crecimiento de la red
Un ejemplo:
los servicios de mensajería instantánea como el ICQ nos permiten saber cuando
alguno de nuestros conocidos está navegando en la red. De esta manera
podemos chatear, enviarles un mensaje o comunicarnos por voz a través
de Internet (VoIP) como si estuviéramos hablando telefónicamente.
Cuanta más gente tenga este programa instalado, mayor será su utilidad
y toda la red se beneficiará del mismo.
Por
otra parte, la velocidad con que se renuevan las plataformas
tecnologicas, hace que el ciclo de vida de un producto sea más corto y
se desarrollen en continuación nuevos productos.
Esto
genera que los bienes y servicios tiendan a ser comercializados casi al
coste y que el "upgrade" sea el que agregue valor al mismo.
- Ciclos de vida de un producto más cortos
- Desarrollo continuo de nuevos productos
- Bienes y servicios tienden a ser casi gratuitos
- El upgrade tiene valor agregado
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