Marketing
en Internet
Página Principal | Unidad
didáctica I: Introducción al E-mail marketing | Unidad
didáctica II: Opt-in/ Opt-out y formas de conseguir E-mails
| Unidad didáctica III: Cómo se realiza
una campaña de E-mail marketing | Unidad
didáctica IV: Participar en foros, listas de correo y boletines
electrónicos | Unidad didáctica
V: Autoresponders, herramientas y recursos
Uso
del E-mail y autoresponders para campañas de marketing
Unidad
didáctica I: Introducción al E-mail marketing
E-mail
Marketing
Si tenemos
en cuenta que el Marketing directo en Internet es un 60-65 % más económico
que el tradicional (Yankee Group) y según la consultora Forrester
Research, el marketing por e-mail alcanzará los U$S 4800 millones en
el 2004, sin duda estamos ante la herramienta que está revolucionando
la manera en que se hacen campañas de marketing a través
de la red.
Y es que
las ventajas del marketing por correo electrónico son evidentes:
bajo costo de implementación (enviar mensajes en forma masiva
es muy económico), monitoreo de la campaña en tiempo directo
(ya se puede saber quién lee un mensaje y si responde a nuestro
llamado a la acción), seguimiento del cliente (se puede configurar
el envío de varios mensajes durante un cierto período
de tiempo), y amplia elasticidad para optimizar la eficacia de una campaña,
dado que se puede instantáneamente y en base a la respuesta obtenida,
cambiar los parámetros de la misma.
- El Marketing
directo en Internet es un 60-65 % más económico que el tradicional
–Yankee Group
- De
los U$S 603 mill. gastados en Internet en 1998 a U$S 5300 mill. En
el 2003 -The Direct Marketing Association
- E-mail
marketing alcanzará los U$S 4800 mill. en el 2004 -Forrester Research
Para
qué sirve el correo electrónico
El uso
del correo electrónico nos puede servir para atraer tráfico
al Sitio Web, enviando mensajes que inviten a los usuarios a visitar
alguna página o sección del mismo; para hacer branding,
es decir, generar conocimiento de nuestra marca o la de nuestros productos
y servicios; o para lanzar una oferta especial, que puede ser orientada
exclusivamente a un nicho de mercado.
- Atraer
tráfico al sitio web
- Branding
- Lanzar
ofertas
Pero también
puede servir para la atención al cliente, respondiendo por e-mail
las dudas y resolviendo los problemas que puedan tener; para enviarles
comunicados sobre nuestras novedades, o para hacer un seguimiento de
los mismos, evaluando su comportamiento para futuras campañas
de marketing.
- Atención
al cliente
- Comunicación
con el cliente
- Seguimiento
de cliente
Por último,
el correo electrónico nos servirá para emitir comunicados
de prensa y para realizar encuestas de satisfacción u de otro
tipo, destinadas a mejorar nuestro negocio.
- Comunicados
de prensa
- Encuestas
Página Principal | Unidad
didáctica I: Introducción al E-mail marketing | Unidad
didáctica II: Opt-in/ Opt-out y formas de conseguir E-mails
| Unidad didáctica III: Cómo se realiza
una campaña de E-mail marketing | Unidad
didáctica IV: Participar en foros, listas de correo y boletines
electrónicos | Unidad didáctica
V: Autoresponders, herramientas y recursos
